Wer wir beim Winmaker Casino sind

Wir sind das Team hinter winmakercasino.at, ein Online-Casino für Spieler in Österreich mit über 10.000 Spielen, einer Lizenz aus Curaçao und Support rund um die Uhr. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wie wir gestartet sind, wie wir Ihre Daten schützen und wofür wir stehen.

Unsere Geschichte seit 2024

Warum wir gestartet sind

Wir haben 2024 den Betrieb aufgenommen, weil der österreichische Markt unseres Erachtens ein Casino verdient hat, das nicht an Bonusversprechen spart, sondern an Substanz: faire Auszahlungszeiten, geprüfte Spiele und ein Team, das auf Deutsch antwortet, wenn etwas schiefgeht. Betrieben wird die Plattform von TechSolutions Group N.V., einem erfahrenen Operator mit Sitz in Curaçao.

Innerhalb kurzer Zeit haben wir die Spielauswahl auf über 10.000 Titel ausgebaut, darunter mehr als 8.500 Slots, über 400 Live-Spiele, 300+ Tischspiele, 250+ Jackpots und 40+ Crash-Games. Parallel dazu haben wir Zahlungsmethoden ergänzt, die in Österreich tatsächlich genutzt werden: EPS, Klarna, Paysafecard und Trustly neben Visa, Mastercard und fünf Kryptowährungen.

• 2024: Start der Plattform unter TechSolutions Group N.V.
• Ausbau auf über 10.000 Spiele von 28 Providern
• Einführung von wöchentlichem Cashback bis 20 % und eines VIP-Clubs mit 5 Stufen
• 24/7-Support per Live-Chat und E-Mail eingeführt

Was wir Ihnen heute bieten

Zahlen statt Werbeversprechen

Unsere Bibliothek umfasst 10.000 Spiele von 28 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Novomatic, Merkur, Microgaming und Nolimit City. Sie zahlen ab 20 EUR ein, Auszahlungen dauern je nach Methode 0 bis 48 Stunden, und wir erheben dabei keine Gebühren. Bis zu 5.000 EUR pro Tag können Sie auszahlen lassen, ohne ein Auszahlungslimit bei Gewinnen aus dem Willkommenspaket (100 % bis zu 10.000 EUR plus 700 Freispiele bei 40-facher Umsatzbedingung).

Neben dem Casino-Betrieb führen wir regelmäßig Drops & Wins Turniere, Reload-Boni, Freispiel-Angebote und einen Geburtstagsbonus durch. Ein Sportbuch gibt es bei uns bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Spiele.

Unsere Lizenz und Regulierung

Lizenznummer 8048/JAZ2019-0380

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2019-0380, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zur regelmäßigen Prüfung unserer Spielprozesse, zur Trennung von Spielergeldern und Betriebsmitteln sowie zur Einhaltung strenger AML-Richtlinien (Anti-Geldwäsche).

Was das konkret für Sie bedeutet: Jede Auszahlung wird von uns geprüft, Guthaben liegt separat von unserem Betriebsvermögen, und Verstöße gegen die Lizenzauflagen können uns die Betriebserlaubnis kosten. Wir halten uns an die Vorgaben, weil unser Geschäft davon abhängt.

Sicherheit und faires Spiel

Verschlüsselung, RNG und KYC

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext, und Zahlungsdaten verarbeiten wir nie auf unseren eigenen Servern, sondern ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet wird. An den Auszahlungsquoten der Spiele ändern wir nichts, wir haben darauf auch technisch keinen Zugriff.

Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Das kostet Sie etwas Zeit, schützt aber Ihr Konto vor Übernahmen durch Dritte und verhindert, dass Minderjährige bei uns spielen.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte RNGs aller 28 Provider
• KYC mit Ausweis-, Adress- und Zahlungsnachweis
• Getrennte Verwahrung von Spielerguthaben
• Auszahlungen ohne Gebühren, 0 bis 48 Stunden Bearbeitungszeit

Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Werkzeuge und Hilfe, die greifen

Spielschutz ist bei uns kein Formular, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie selbst bedienen: Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits legen Sie direkt im Konto fest. Ein Reality-Check erinnert Sie in frei wählbaren Intervallen an die Spielzeit, und über den Selbstausschluss oder Cool-off-Perioden pausieren Sie Ihr Konto zeitweise oder dauerhaft.

Wer glaubt, dass das eigene Spielverhalten problematisch geworden ist, findet bei uns keine Werbesperre, sondern konkrete Ansprechpartner. Wir verweisen auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, beide auf Hilfe im österreichischen Raum spezialisiert. Unser Support vermittelt auf Anfrage gerne den ersten Kontakt.

Transparenz verstehen wir als Teil desselben Anspruchs: Alle Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Limits stehen sichtbar in den Geschäftsbedingungen, nicht versteckt in Fußnoten. Wenn Sie eine Regel bei uns nicht finden, schreiben Sie an [email protected], wir antworten rund um die Uhr.

Häufige Fragen zu Winmaker Casino

Wer betreibt das Winmaker Casino?

Betreiber ist die TechSolutions Group N.V. mit Sitz in Curaçao, die Plattform läuft unter der Lizenznummer 8048/JAZ2019-0380.

Wie lange gibt es das Winmaker Casino schon?

Wir haben 2024 den Betrieb aufgenommen und die Spielauswahl seitdem auf über 10.000 Titel von 28 Providern ausgebaut.

Wie sicher sind meine Daten bei euch?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir als Hash, Zahlungsdaten verarbeiten nur zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC.

Woran erkenne ich, dass die Spiele fair sind?

Alle Ergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute der Provider regelmäßig testen. Die Auszahlungsquoten sind festgelegt und für uns nicht veränderbar.

Wo bekomme ich Hilfe bei Spielsucht?

Wir verweisen auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Zusätzlich können Sie Limits festlegen, Reality-Checks aktivieren und sich vorübergehend oder dauerhaft selbst ausschließen.